ברוכים הבאים לחנות האינטרנטית של קפה לנד :
קוצ'אסקו – אומנות הקפה www.kochasco.co.il

שם העסק: קפה לנד
עוסק מורשה : 035316280

התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס באופן שווה לשני המינים.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנת לתקנון זה.

אנא קראו בעיון את התקנון, יתכן ויכולו בו שינויים, אנא תשומת לבכם.

1 – כללי

1.1 כל מי שמבצע פעולה באתר, מצהיר בזאת כי קרא את תקנון האתר ומסכים לו וידוע לו כי תהליך הקניה כפוף לכל האמור בתקנון זה וכי לא תהא לו כל טענה ,דרישה או תביעה כלפי קפה לנד, למעט טענות המתייחסות להתחייבויות מפורשות של קפה לנד.

1.2 זכאי לבצע פעולות באתר אך ורק מי שמלאו לו 18 שנים והנו תושב ישראל (להלן : "הלקוח").

1.3 הזמנת הלקוח תתקבל אך ורק אם:
א. ניתן אישור לביצוע העסקה ע"י חברת האשראי של הלקוח.
ב. מקום אספקת המוצר/ים נמצא באזור החלוקה של חברת המשלוחים צ'יטה שליחויות.

1.4 הנהלת החנות רשאית לשנות את תקנון זה לפי שיקול דעתה.

2 – משלוחים

2.1 קפה לנד תספק ללקוח את המוצר/ים עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע הרכישה ע"י שליח עד הבית, באזורים מסוימים כמו רמת הגולן עד 10 ימי עסקים.  בכל מקרה, קפה לנד תעשה את מרב המאמצים להקדים ככל שניתן את המשלוח.

2.2 המוצרים ישלחו עם שליח עד הבית ע"י חברת המשלוחים צ'יטה שליחויות.

3 – מדיניות החזרים

3.1 רוכש מוצר ב – קפה לנד רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 .

3.2 הודעה על הביטול תימסר בפקס/email, באחריותו של הצרכן לוודא שההודעה הגיעה ליעד הנכון.

3.3 בביטול עסקה, כספו של הלקוח יוחזר לו תוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם, אם מדובר בפגם במוצר לא יגבו דמי ביטול והחזרת המוצר תהיה על חשבון קפה לנד.

3.4 במקרה של ביטול עסקה לא כתוצאה מפגם, הוצאות משלוח המוצרים יחולו על הלקוח.

3.5 קפה הוא תוצר של חקלאות על כן ייתכנו שינויים בטעם או במידת הקלייה, על כן, לא יחשב כפגם מידת קלייה שונה מהרגיל, או טעם שונה מהרגיל.

3.6 במקרים הבאים לא ניתן לבטל עסקה:
א. מוצרים פסידים: כגון קפה טחון, תערובת קפה שנקלתה במיוחד ללקוח וכדומה.
ב. מוצר שנפתח והופעל.
ג. מוצרי קפה שנפתחו.

4 – הגנה על פרטיות

4.1 בעת ביצוע קניה באתר, יידרש הלקוח להקליד במערכת פרטיו האישיים, פרטי אשראי וכו' . קפה לנד אינה אחראית על טעות הנגרמת על ידי הלקוח בעת הזנת הפרטים. יתרה מכך, קפה לנד אינה אחראית בעקיפין או במישרין אם פרטי הקנייה לא ייקלטו במערכת ו/או בעיה טכנית אשר אינה מאפשרת ביצוע פעולות באתר.

4.2 חל איסור מוחלט על הזנת פרטים כוזבים, אשר נחשבת לעבירה פלילית. נגד מזיני פרטים שקריים יינקטו צעדים משפטיים, כולל תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לקפה לנד ו/או למי מטעמם. במצב של הזנת פרטים שגויים (כולל הפרטים האישיים של הלקוח), שמורה לקפה לנד ו/או מי מטעמה הזכות לבטל את ההצעה.

4.3 פרטי הרוכש ופרטי הרכישה, יועברו דרך SSL (פרוטוקול אבטחה מוצפן) , למחשב עיבוד הנתונים של קפה לנד. פרטים אלו לא יועברו על ידי קפה לנד לצד ג', למעט חברת האשראי לצורך השלמת העסקה.

4.4 קפה לנד שומרת לעצמה את הזכות לשלוח ללקוחות הקונים באתר, דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בנושא מבצעים של החנות, חידושים באתר פרסומות שונות וכדומה, אלא אם כן יודיע הלקוח בכתב כי אינו מעוניין בכך.

5 – אחריות

5.1 האחריות הבלעדית בנוגע למוצרים והמידע המופיע באתר בקשר למהות המוצרים, איכות המוצרים, טיב המוצרים ו/או עמידותם כולל הוראות הפעלה בעברית חלה על היצרנים, יבואנים והמשווקים המורשים של המוצרים כפי שהם נדרשים לפי החוק והתקנות להגנת הצרכן. למעט האחריות על הקפה שנקלה ונארז באריזות של קפה לנד אשר חלה על קפה לנד.

5.2 קפה לנד עושה ככל שביכולתה בכדי לוודא שהמידע המופיע באתר נאמן למציאות, במקרים בהם יתגלו טעויות במידע המופיע באתר, יפעל האתר לתיקון הטעויות וכן יאפשר את ביטול הרכישה ללא דמי ביטול.

5.3 התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בצבע המוצר ובמראהו לבין המוצר במציאות.

5.4 קפה לנד או מי מטעמה אינם אחראים ואינם יכולים להבטיח שהשרת עליו מאוחסן האתר נקי מרכיבים זדוניים או וירוסים למיניהם אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הלקוח כאשר הוא נכנס ו/או קונה ו/או משתמש באתר, וזאת בכפוף לנקיטת כל צעדי האבטחה ע"י האתר. כמו כן, החנות לא אחראית על פעילות בלתי חוקית באתר שמבוצעת על ידי לקוח כלשהו או צד ג' כלשהו שאינו בשליטה של החנות. קפה לנד רשאית למנוע התקשרות או גישה של לקוחות לכל האתר כולו או לכל חלק שהוא באתר בכל שלב.

למידע נוסף ניתן לפנות אלינו ב 04-6766827 או במייל kochasco@gmail.com

קנייה מהנה.